Politique de Confidentialité

Notre engagement envers la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée

1. Informations Générales

Chez zantorspace, nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière et d'investissement. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique, mise à jour pour l'année 2025.

zantorspace s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toutes les législations françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

2. Données Collectées

Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou de vos interactions avec notre plateforme. Ces données peuvent inclure votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations de facturation, et préférences d'investissement.

Données collectées automatiquement

  • Informations techniques sur votre appareil et navigateur
  • Adresse IP et données de géolocalisation approximative
  • Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
  • Cookies et technologies similaires
  • Historique des transactions et interactions financières

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre de la fourniture de nos services d'analyse financière et d'accompagnement en investissement. Nous les utilisons pour personnaliser votre expérience, vous fournir des recommandations adaptées à votre profil d'investisseur, traiter vos demandes, et améliorer continuellement nos services.

Finalité Base légale Durée de conservation
Gestion de votre compte Exécution du contrat Durée du contrat + 3 ans
Analyses financières personnalisées Intérêt légitime Durée du contrat
Communication marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Obligations légales Obligation légale Selon la législation applicable

4. Partage des Données

zantorspace ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants : avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, avec les autorités compétentes si requis par la loi, ou avec votre consentement explicite.

Partenaires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour la gestion de nos systèmes techniques, l'analyse de données financières, et le support client. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

5. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire et sont régulièrement audités par des experts en sécurité.

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

6. Vos Droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, ou limiter leur traitement. Vous avez également le droit à la portabilité de vos données et celui de vous opposer à certains traitements.

Comment exercer vos droits

  • Connectez-vous à votre espace personnel pour modifier vos informations
  • Contactez notre équipe support via email ou téléphone
  • Envoyez une demande écrite à notre siège social
  • Utilisez notre formulaire de contact dédié à la protection des données

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic, et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences disponible sur notre site.

8. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, assurant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, augmentée des délais légaux de conservation. Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la législation, ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact - Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :

Email : info@zantorspace.sbs

Téléphone : +33 6 36 66 25 95

Adresse : 54 Av. de la Révolution, 87000 Limoges, France

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Cette politique est effective depuis le 1er janvier 2025